La era digital vino a cambiar el foco de
la publicidad del producto/servicio a las personas o público objetivo, por eso,
independientemente del tamaño de tu empresa o emprendiemiento, debes fortalecer tu imagen de cara al público, así como tus
relaciones e interacciones con los él.
Hacerte de una marca hoy en día, exige gestionar la comunicación
con tus clientes y usuarios a través de los distintos canales sociales y esta
labor recae sobre el Community Manager. Este:
·
Gestiona
la imagen de tu empresa.
·
Escucha
la opinión de sus usuarios.
·
Es
la cara de la empresa ante su público.
·
Modera
el tono del mensaje.
·
Da
a conocer la compañía, su filosofía, método de trabajo, productos
y servicios.
No basta con que tengas actualizadas tus redes sociales.
Necesitas un profesional que se exprese
en tu nombre, ponga tono y voz a tu proyecto, le dote de personalidad y cree un
vínculo entre tu empresa/marca y sus usuarios.
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